„Ja .. Maschine läuft und produziert.

Danke für Ihren Service.“

Kunde aus Nordrhein-Westfalen zum Austausch eines Mitsubishi MDS-C1-SPHX-55 Spindelantriebs

Wenn eine Produktionsmaschine ausfällt, zählt eine schnelle Lösung. Unser Kunde bestellte bei industrypart ein Austauschgerät für seinen Mitsubishi MDS-C1-SPHX-55 Spindelantrieb. Bereits am folgenden Tag wurde die Ersatzeinheit versendet.

Bei unserer späteren persönlichen Nachfrage kam die erfreuliche Rückmeldung: „Maschine läuft und produziert.“

Austauschgerät versendet, defekte Einheit anschließend repariert

Durch den Austausch musste der Kunde nicht auf die Reparatur seines eigenen Geräts warten. Er erhielt zunächst die Ersatzeinheit für seine Maschine. Den defekten Spindelantrieb bekamen wir anschließend zur Instandsetzung zurück.

Für das eingesandte Gerät war Alarm 52 gemeldet worden. Bei einem Spindelantrieb beschreibt diese Meldung eine Abweichung zwischen Positionsvorgabe und Positionsrückmeldung, die den eingestellten Grenzwert überschreitet.

Wir haben die zurückgesandte Einheit bei uns instand gesetzt. Damit konnte auch das defekte Altgerät wieder aufgearbeitet werden.

Die Produktion läuft wieder

Die wichtigste Bestätigung kommt aus dem Betrieb des Kunden: Die Maschine läuft wieder und produziert. Über diese klare Rückmeldung und den Dank für unseren Service haben wir uns sehr gefreut.

Vielen Dank für das Vertrauen und die gute Zusammenarbeit!

Bilder des Geräts defektes Gerät und Austausch Gerät

Mehr zum Mitsubishi MDS-C1-SPHX-55

In unserem Blog stellen wir einen weiteren Reparaturfall zu diesem Gerätetyp vor. Dort geht es um einen Mitsubishi MDS-C1-SPHX-55 mit Alarm 17 und die durchgeführten Reparatur- und Prüfarbeiten bei industrypart:

Zum Blogartikel über den Mitsubishi MDS-C1-SPHX-55